Politique de confidentialité
Cette page décrit les données traitées par l’espace de formation LYMA Conseil. Le site lymaconseil.com dispose de sa propre politique de confidentialité.
Responsable du traitement
LYMA CONSEIL, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France. contact@lymaconseil.com
Données traitées et finalités
Compte et connexion
Pour créer votre compte et sécuriser son accès, nous traitons votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail. Votre mot de passe est conservé sous forme condensée, jamais en clair. À chaque connexion, nous enregistrons une session avec l’adresse IP et le navigateur utilisés.
Inscriptions et accès aux formations
Pour vous donner accès à vos formations, nous conservons vos inscriptions, leurs dates, leur statut, la version de la formation suivie et vos droits d’accès.
Achats
Le paiement s’effectue sur une page hébergée par Stripe, à laquelle nous transmettons votre adresse e-mail, le nom de l’offre et son montant. Vos données de carte sont saisies chez Stripe : l’espace de formation ne les reçoit pas et ne les conserve pas. Nous conservons le montant, l’offre achetée, les dates, le statut du paiement et les références de la transaction Stripe.
Progression et évaluations
Pour suivre votre parcours et le reprendre là où vous l’avez laissé, nous enregistrons votre progression par leçon et votre dernière position. Pour les quiz, nous conservons chaque tentative, les réponses sélectionnées, le score et le résultat.
Attestations et certificats
Un document délivré reprend votre nom complet, la formation suivie et ses dates. Il porte un code de vérification : toute personne qui dispose de ce code peut consulter ces informations et vérifier la validité du document.
E-mails de service
Nous vous écrivons pour vérifier votre adresse, réinitialiser votre mot de passe, confirmer un changement d’adresse ou de mot de passe et transmettre une invitation à rejoindre une organisation. Votre adresse et le type de message sont conservés pour assurer l’envoi et son suivi.
Journaux techniques
Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service, nous tenons des journaux techniques et limitons le nombre de tentatives sur les opérations sensibles à l’aide de l’adresse IP.
Prestataires
Ces prestataires techniques traitent des données pour le fonctionnement de l’espace de formation, en plus de ceux qui hébergent l’application et sa base de données :
- Stripe : paiement.
- Resend : envoi des e-mails de service.
- Mux : hébergement et lecture des vidéos, mesure de la qualité de lecture.
- Cloudflare R2 : stockage des images des formations.
Cookies et stockage du navigateur
L’espace de formation n’intègre aucun outil publicitaire ni outil de mesure d’audience du site. Il utilise les éléments suivants :
- Cookie de session (
better-auth.session_token) : vous garde connecté. Il expire après 7 jours et se renouvelle quand vous utilisez le service. - Cookie du lecteur vidéo (
muxData) : posé à la lecture d’une vidéo, il mesure la qualité de lecture. Il expire après un an. - Préférences du lecteur vidéo (stockage local) : volume, son coupé et langue des sous-titres.
- Stockage de session : conserve dans l’onglet ouvert le brouillon de vos réponses à un quiz et l’identifiant de votre tentative d’achat.
La page de paiement est hébergée par Stripe, qui y applique sa propre politique.
Vos droits
Selon les cas, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, vous opposer à un traitement et retirer votre consentement.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lymaconseil.com ou à l’adresse postale indiquée plus haut. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.